Hotel Shangri-La Chiang Mai 5 estrelas ostenta uma localização exuberante no coração de Chiang Mai, a aproximadamente 5 minutos a pé de Art in Paradise Chiang Mai. Localizado no bairro Night Bazaar em Chiang Mai e perto da estação de trem, este hotel oferece uma piscina ao ar livre, bem como banho turco, jacuzzi, banheira quente e sauna.
O hotel de 288 quartos fica a apenas 250 metros do Chai Massage 2, a 6 km do Templo Umong. O Shangri-La está convenientemente situado a 25 minutos andando do Mercado de Rua de Sábado. Este local está rodeado muito perto de jardins e bambu, e o Portão Tha Phae situa-se a apenas 1.6 km de distância. As opções para o turismo cultural incluem Ponte de Ferro, a 14 minutos de distância caminhando. Para quem viaja de longe, o aeroporto Internacional de Chiang Mai fica a 15 minutos de carro.
Shangri-La oferece quartos com refeitório e local de descanso, com controle de temperatura, juntamente com TV de tela plana com canais via satélite. Além disso, tem máquinas de café/chá, bem como cofre pessoal fornecidos. Os confortos dos banheiros incluem secador de cabelo e lençóis de banho, e coisas tão essenciais como banheiro separado e chuveiro. Eles oferecem vista para a piscina.
O hotel Shangri-La Chiang Mai serve um café da manhã caseiro. O restaurante tailandês Dhala Pool oferece uma grande variedade de pratos da cozinha internacional. O bar da piscina também serve uma grande variedade de bebidas descontraídas.