מלון Shangri-La Chiang Mai שוכן באזור מרכזי קניות של צ'יאנג מאי, במרחק של 1.5 ק"מ מגשר נאווארט. במלון ישנם עריסות ואמבטיות תינוקות וכמו כן גם חנייה באתר.
ממוקם במחוז Night Bazaar, המלון נמצא במרחק של פחות מ-25 דקות הליכה ממרכז העיר צ'יאנג מאי. ממוקם ממש ליד גלריית ארט אין פרדייז, מלון זה נמצא במרחק של 7 ק"מ על גן החיות של צ׳יאנג מאי. נופים של גינות ובמבוק מוצעים בקרבה. Shangri-La Chiang Mai נמצא בסביבות ה-20 דקות הליכה מתחנת הרכבת Chiang Mai.
החדרים ב-Shangri-La Chiang Mai כוללים כספת אישית, שולחן כתיבה ואזור ישיבה יחד עם נופים של גינה. חדרי אמבטיה עם שירותים נפרדים ומקלחת מסופקים בחדרים.
Shangri-La Chiang Mai מציע לארוחים ארוחת בוקר בופה בחינם. אורחים של Shangri-La Chiang Mai יכולים ליהנות מטעימות בינלאומיות של מסעדת Dhala Pool. המקום מזמין אורחים לשתות משקה בבר בבריכה.
